Pomůžeme vám začít s přístupnou češtinou

Možná vás v nabídce našich školení zaujal kurz přístupné češtiny (plain language).

Možná si představujete, jaké by to bylo, kdyby se i ve vaší firmě nebo úřadu mluvilo lidštinou, a ne úředničinou ani manažerštinou.

A možná je vám ta představa celkem sympatická.

Ale možná si taky říkáte:

• Jak dlouho by to trvalo?
• Kolik by to stálo?
• Přineslo by nám to vůbec něco? Ušetřili bychom tím peníze, čas nebo aspoň nervy?
• Co by se po nás chtělo?

‍

Na některé otázky vám odpovíme v tomhle článku. A pokud nějakou odpověď nenajdete, určitě nám napište.

Začneme tím, jaké výhody přístupná čeština má. (Pokud už to dávno víte a další argumenty nepotřebujete, s klidným svědomím tuhle část přeskočte.)

‍

Proč psát přístupnou češtinou?

Texty psané přístupnou češtinou (tedy v duchu zásad plain language) jsou orientované na čtenáře, ne na autora.

Jsou srozumitelné, dobře strukturované a obsahují přesně ty informace, které čtenář v danou chvíli potřebuje.

‍

Čtenář díky tomu:

• snadno najde to, co hledá,
• hned pochopí, co mu chcete říct a případně co má udělat,
• bude mít radost, že s ním komunikujete jako člověk s člověkem.

‍

Vy díky tomu:

• ušetříte čas, protože nebudete muset tolik vysvětlovat,
• snáz dosáhnete svých cílů (informovat, nadchnout, přesvědčit),
• získáte si sympatie a dobré jméno.

‍

Srozumitelnost šetří peníze

Jen pár dat, která to dokládají:

• Ve státě Washington zjednodušili dopis, kterým lidi informovali o odebrání řidičského průkazu, a vytíženost příslušné infolinky se snížila o 95 %.
• Potom co tamní úřady zjednodušily formulář k dani z prodeje, se dobrovolný odvod daně zvýšil třikrát.
• Americký úřad pro veterány spočítal, že díky zjednodušení jednoho z formulářů ubylo dotazů veteránů a ročně se tím ušetřilo 5 milionů dolarů.

‍

Co pro vás můžeme udělat

‍Kurzem přístupné češtiny to nemusí začít ani skončit. Naši spolupráci přizpůsobíme tomu, co potřebujete a čeho byste rádi dosáhli.

‍

Úvodní konzultace

Se zástupci vedení vaší firmy nebo instituce se rádi potkáme on-line nebo osobně. Zodpovíme vaše otázky a trochu se budeme ptát i my. Třeba na tohle:

• Jaké nedostatky vidíte ve vaší stávající komunikaci?
• Na co se vás klienti nejčastěji ptají? Co jim nebývá jasné?
• Co si od zavedení přístupné češtiny (plain language) slibujete?
• Je v tom celé vedení zajedno?

‍

Úvodní konzultace je nezávazná a zdarma.

Na jejím základě se pak rozhodnete, jestli s námi budete chtít spolupracovat. Pokud si padneme do oka, domluvíme se, jak budeme postupovat dál.

Nabízí se v zásadě dvě možnosti:

‍

1. Dáme vám rybu

Zanalyzujeme vaše klíčové dokumenty a texty na webových stránkách a upravíme je do čtivé, přehledné a srozumitelné podoby.

Podle našich zkušeností i tady často platí Paretovo pravidlo (80/20). Úpravou 20 % nejpoužívanějších textů se vyřeší 80 % problémů.

Kolik to stojí?

Úpravy textů naceňujeme individuálně na základě naší hodinové sazby (1 690 Kč). Orientační cena za úpravu 1 normostrany textu je 1 000–3 000 Kč.

‍

2. Naučíme vás rybařit

Ve čtyřhodinovém kurzu (většinou ve formátu 2 + 2 hodiny) seznámíme vaše zaměstnance se základními principy přístupné češtiny (plain language).

Kurz je interaktivní a účastníci si nabyté poznatky hned během kurzu vyzkouší v praxi.

Přístupné, srozumitelné a čtivé texty pak snadno dokážou vytvářet sami. (Zvlášť když je ujistíte, že v tom mají vaši podporu.)

Kolik to stojí?

Cena za 1 kurz (2 + 2 hodiny, pro max. 15 účastníků) je 12 990 Kč. (Kurz má univerzální obsah a neutrálně zvolené příkladové věty.)

Můžeme ale také kurz ušít na míru přímo vašim potřebám. Úprava kurzu na míru stojí 4 990–9 990 Kč. V rámci ní:

• důkladně zanalyzujeme vaše stávající texty,
• obsah kurzu přizpůsobíme jejich charakteru a nejčastějším nedostatkům,
• některé příkladové věty převezmeme přímo z vašich dokumentů.

(Pokud ve své firmě nebo instituci plánujete proškolit větší počet zaměstnanců, úpravu kurzu na míru určitě doporučujeme.)

‍

Co neumíme

Nejsme všeználci ani všeumělové. O plain language toho víme hodně, ale následující služby jsou mimo náš záběr:

Testování

Rádi vám ale dáme tipy, jak srozumitelnost svých dokumentů otestovat. A možná zjistíte, že testování zvládnete i svépomocí.

Ověření právní přesnosti

Rádi vám ale doporučíme právníky, kteří se na srozumitelné právní psaní specializují.

‍

Ilustrační obrázek: Pixabay.com

‍